Frakt
Vi skickar med spårbar leverans inom Sverige. Frakten är ett fast pris oavsett hur många stycken du beställer, och blir gratis vid större köp.
- Frakt inom Sverige
- 79 kr
- Leveranstid
- Skickas inom 1–3 arbetsdagar
- Spårning
- Spårningslänk via e-post
Beställer du flera stycken samlar vi dem i samma försändelse. Vill du ha leverans utanför Sverige? Hör av dig via kontaktformuläret så löser vi det.
Så packar vi
Keramik är tåligt i bruk men ömtåligt på resa. Varje stycke lindas individuellt och packas i återvunnet material som klarar transporten. Vi packar för hand — samma omsorg som i ateljén.
Skulle något ändå gå sönder under transporten ersätter vi det. Hör av dig inom 7 dagar med en bild på paket och innehåll, så skickar vi en ersättning eller betalar tillbaka.
Ångerrätt & retur
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot din beställning, enligt distansavtalslagen. Vill du ångra ditt köp, kontakta oss via formuläret inom den tiden.
- Varan ska returneras oanvänd och i ursprungligt skick.
- Du står för returfrakten vid ångerköp.
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi tagit emot returen.
Eftersom varje stycke är handgjort förekommer små variationer i form, nyans och yta mellan exemplar. Det är inte ett fel utan kännetecknet för hantverket, och räknas inte som grund för reklamation.
Reklamation
Är något fel på din vara har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera i upp till tre år. Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.